Sua privacidade e segurança

SUA PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Última atualização: Abril de 2020
A política de privacidade anterior pode ser visualizada aqui.

Sua privacidade é importante para a Logitech, por isso criamos esta política para explicar como processamos suas informações pessoais.

Esta Declaração de Privacidade e Segurança descreve quais tipos de dados coletamos, como os usamos e como protegemos as informações pessoais coletadas por nossos produtos, serviços, aplicativos, software e outros dispositivos. A Logitech é um grupo de empresas que trabalham sob a empresa matriz, Logitech International S.A. A empresa Logitech que controla seus dados pessoais pode variar dependendo do seu relacionamento conosco (seja como cliente, parceiro, contratado ou qualquer outro relacionamento relevante).

Se estiver usando nossos produtos em nossos sites, a Declaração de Privacidade do Site da Logitech também se aplica.

Leia esta página e, caso tenha dúvidas ou alguma preocupação, entre em contato conosco em support.logitech.com/response-center. Se desejar relatar qualquer problema de segurança em algum dos nossos produtos, envie seu relatório usando o formulário seguro que se encontra aqui.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos dados de várias maneiras para melhorar nossos produtos e serviços:

  • Informações que você nos fornece
    Isso inclui as informações que você nos fornece quando se registra e configura novos produtos, baixa softwares, faz publicações on-line em plataformas como fóruns ou comunidades, responde a pesquisas ou participa de concursos.
  • Informações sobre o uso de produtos e serviços
    Quando você usa produtos e serviços, podem ser enviados para nós dados como seu modelo de hardware, firmware e versão do sistema operacional, identificadores de dispositivos exclusivos e endereço de IP/informações de localização. Outras vezes, sujeitos às leis aplicáveis e ao seu consentimento quando necessário, podemos coletar dados com base em suas atividades, incluindo suas configurações e definições, dados de uso e dados de falha ou erro.
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Os dados que recebemos dependem dos produtos, recursos e serviços que você usa, eventos dos quais pode participar e outras interações que possa ter conosco. Esses dados podem incluir o seguinte:

  • Nome e dados de contato: dados como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros dados de contato semelhantes.
  • Credenciais: senhas, dicas e informações usadas para autenticação e acesso à conta.
  • Dados demográficos: dados como idade, sexo, país e idioma preferido.
  • Dados de pagamento: dados necessários para processar seu pedido caso faça compras através do nosso site, como endereço de entrega, produtos encomendados e informações de contato. Não coletamos informações de pagamento (ou seja, número de cartão de crédito ou débito). As transações de compra são realizadas através de afiliadas seguras.
  • Dados de uso: dados sobre como você e seu dispositivo interagem conosco e com nossos produtos, como:
    • Dados sobre o uso do produto: os recursos utilizados, as ações que você realiza e as atividades que executa, tais como pressionamentos de botão, interações com um aplicativo ou tempo gasto utilizando uma caixa de som.
    • Dados do dispositivo: dados do seu dispositivo e da rede que você usa para se conectar aos nossos produtos, incluindo sistemas operacionais e outros softwares do seu dispositivo, identificadores de dispositivo e configurações regionais e de idioma.
    • Outros dados do produto: informações sobre outros dispositivos e software, tais como estéreo, automação residencial e informações sobre produtos de televisão, informações sobre fornecedores de cabos.
    • Relatórios de erros e dados de desempenho: o tipo ou a gravidade do problema, detalhes do software ou hardware relacionados a um erro, conteúdo dos arquivos que estavam sendo usados quando ocorreu o erro e dados sobre outro software de seu dispositivo.
    • Dados de suporte: informações sobre você e seu hardware, software e detalhes sobre o incidente, dados de autenticação, suas comunicações conosco, dados sobre a máquina e o aplicativo que você estava usando e dados de sistema, registro e configuração.
  • Interesses e favoritos: suas preferências musicais, atividades ou rotinas programadas, canais e estações de rádio e serviços que você usa.
  • Contatos e relacionamentos: contatos e relacionamentos se você usar um produto que ofereça suporte a funcionalidades multiusuário, de comunidade e compartilhamento.
  • Contas da Logitech: alguns produtos utilizam uma conta da Logitech para otimizar sua experiência. Por exemplo, ele pode permitir a personalização aprimorada e salvar e recuperar definições, configurações e histórico. Quando você cria uma conta Logitech pessoal, nós coletamos determinados dados pessoais e atribuímos um número de identificação exclusivo à sua conta e informações. Quando você entra em sua conta Logitech, podemos coletar dados relacionados à sua sessão, incluindo um registro do seu login, data e hora, informações sobre o produto que acessou, o número atribuído à sua conta e um identificador exclusivo atribuído ao seu dispositivo, seu endereço IP, sistema operacional e versão do navegador. Em geral, ao entrar em sua conta, você permanecerá conectado até sair.
  • Dados de localização: alguns produtos usam dados de localização para fins de hora/data e preferências de idioma. Os dados que podemos coletar sobre sua localização podem ser precisos ou não. Os dados de localização precisos podem ser informações de endereço de sua casa ou trabalho, bem como dados do Sistema de posição global que podemos coletar quando produtos ou recursos baseados em localização estão habilitados. Os dados de localização imprecisos podem incluir a localização derivada do seu endereço Wi-Fi ou IP, ou dados que indicam com menos precisão onde você está localizado, como em uma cidade ou região.
  • Conteúdo: podemos coletar informações sobre o conteúdo de seus arquivos e comunicações quando necessário para lhe fornecer os produtos que você usa. Também podemos coletar o conteúdo das mensagens que você nos envia, como comentários e avaliações de produtos que você escreve, ou perguntas e informações que você fornece para atendimento ao cliente. Quando você entrar em contato conosco, as conversas telefônicas ou as sessões de bate-papo com representantes podem ser monitoradas e gravadas sujeitas às leis aplicáveis e ao seu consentimento quando necessário.
Dados do testador do produto

Quando você se inscreve para se tornar um testador de produtos/serviços da Logitech, podemos coletar informações sobre você. Usamos esses dados para convidá-lo a se tornar um testador e usamos seus comentários para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.

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Exemplos das informações que coletamos são:

  • As categorias de produtos e serviços nos quais você está interessado
  • Informações no seu aplicativo de teste do produto
  • Sua atividade de teste, dados do produto, dados do dispositivo e dados de diagnóstico
  • Gravações de vídeo e/ou áudio, se elas fizeram parte dos testes dos quais você participou
  • Dados de envio/satisfação
  • Seus comentários e críticas sobre os produtos e serviços testados.

Salvo indicação em contrário, quando você se inscreve no nosso programa de testes, processamos esses dados com a finalidade de iniciar ou executar o contrato entre você e a Logitech.

 
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COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Usamos os dados que coletamos:

  1. para operar nossos negócios e fornecer, melhorar e personalizar nossos produtos e serviços, e
  2. para enviar comunicados, incluindo promoções, informações de conta, atualizações de segurança e informações sobre produtos.

Podemos analisar esses dados, incluindo suas informações pessoais, para proporcionar uma experiência mais uniforme, consistente e personalizada. Sempre o faremos, de acordo com a lei aplicável e seu consentimento, quando necessário.

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Fornecendo e aperfeiçoando nossos produtos e serviços

Utilizamos dados para fornecer e melhorar nossos produtos e para executar operações essenciais. Isso inclui operar e usar os produtos, manter e melhorar seu desempenho e usar dados para pesquisar, desenvolver novos recursos e fornecer atendimento ao cliente. Exemplos de usos incluem:

  • Fornecimento de produtos ou serviços
    Utilizamos dados para garantir que nossos produtos funcionem conforme o esperado. Nossos produtos podem conter características e recomendações personalizadas que melhoram sua produtividade e aproveitamento, além de adaptar suas experiências de acordo com suas atividades, interesses e localização.
  • Atendimento ao cliente
    Utilizamos dados para diagnosticar problemas de produtos, reparar dispositivos de clientes e fornecer outros serviços de atendimento e suporte ao cliente.
  • Ativação e registro do produto
    Utilizamos a versão do dispositivo e dos aplicativos, a localização, a rede e os identificadores únicos para ativar e registrar produtos.
  • Aprimoramento do produto
    Utilizamos dados para aprimorar nossos produtos, adicionar novos recursos ou capacidades, relatar erros, melhorar a segurança, determinar quais novos recursos priorizar e melhorar a eficiência.
  • Segurança, proteção e resolução de litígios
    Utilizamos dados para proteger a segurança de nossos produtos e usuários, para detectar e prevenir fraudes, para resolver litígios e fazer cumprir nossos acordos. Por exemplo, podemos usar dados para determinar quais produtos precisam de correções de segurança ou para analisar padrões em dados que nos permitem desenvolver novos recursos de segurança.
  • Operações comerciais
    Podemos usar dados pseudônimos e agregados para criar estatísticas e análises. Por exemplo, relatórios financeiros e de produtos são criados para analisar o desempenho em um setor ou região específicos.
  • Comunicações de marketing
    Se tiver optado ou tiver um interesse verdadeiro nos termos da lei aplicável, poderemos enviar informações sobre nossos produtos e serviços por e-mail ou telefone, incluindo informações sobre os novos recursos, lançamentos, promoções e anúncios de novos produtos. Você pode optar por deixar participar quando quiser, clicando no link “Cancelar inscrição” nos e-mails de marketing ou visitando esta página. Sujeitos à lei aplicável e ao seu consentimento, quando necessário, também podemos usar cookies ou tecnologia de rastreamento para determinar a eficácia de nossas comunicações, por exemplo, para determinar, em conjunto, quantas pessoas abrem nossos e-mails. Também podemos enviar e-mails para lembrá-lo dos itens deixados em seu carrinho de compras on-line, atualizá-lo ou solicitar informações sobre uma solicitação de serviço ou reparo, ou para informar que você precisa tomar medidas para manter sua conta ativa.
  • Comunicações de suporte
    Podemos entrar em contato com você por e-mail ou outros meios para informá-lo quando uma assinatura terminar ou para informá-lo quando houver atualizações de segurança disponíveis.

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COMPARTILHA­MENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos os seus dados pessoais.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir uma transação ou fornecer um produto ou serviço que você solicitou ou autorizou. Por exemplo, compartilhamos o conteúdo com terceiros quando você nos autoriza, como quando envia dados para um amigo ou vincula contas de outro serviço. Também compartilhamos dados pessoais entre nossas afiliadas e subsidiárias controladas para os fins descritos nesta política e quando exigidos por lei.

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Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores ou agentes que trabalham em nosso nome para os fins descritos nesta declaração. Por exemplo, as empresas contratadas para fornecer atendimento ao cliente ou para ajudar a proteger nossos sistemas e serviços podem precisar de acesso a dados pessoais para realizar essas funções.

Essas empresas são obrigadas a respeitar nossos requisitos de segurança e proteção de dados e não podem usar dados pessoais que recebem da nossa parte para qualquer outro fim. Também podemos divulgar dados pessoais para outra empresa caso tenhamos planos de fazer uma fusão ou ser adquiridos por tal empresa. Isso pode incluir qualquer organização envolvida em uma fusão, transferência ou venda de nossos ativos ou negócios.

Caso você publique informações em áreas públicas de nossos produtos e serviços, como comunidades, fóruns, blogs ou outras áreas, elas estarão disponíveis para o público e poderemos reutilizar e republicar essas informações a nosso critério e de acordo com nossos Termos de uso.

Finalmente, acessaremos, transferiremos, divulgaremos e preservaremos dados pessoais, incluindo seu conteúdo, quando tivermos convicção de que fazer isso é necessário para:

  • cumprir a lei ou responder a um processo legal, como aplicação da lei ou outras agências governamentais;
  • proteger nossos clientes, por exemplo, para evitar spam ou tentativas de defraudar os usuários de nossos produtos, ou para ajudar a evitar mortes ou ferimentos graves de qualquer pessoa;
  • manter a segurança de nossos produtos, inclusive para prevenir ou impedir um ataque em nossos sistemas ou redes;
  • proteger os seus ou os nossos direitos legais, ou conforme o exigido por leis ou ordens de tribunais e entidades governamentais.
Informações fornecidas por você a terceiros

Não somos responsáveis pelas informações fornecidas por você a terceiros, e tais informações não estão sujeitas a esta política. Você assume todos os riscos de privacidade, segurança e outros riscos associados ao fornecimento de informações, incluindo informações pessoais, a terceiros. Para conhecer as proteções de privacidade de terceiros, você deve consultar as respectivas políticas de privacidade, se houver.

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CONTROLE E ACESSO À INFORMAÇÕES

Você pode nos instruir a atualizar, excluir ou desativar certas informações relacionadas a você. Você também pode solicitar que removamos informações pessoais do blog, dos fóruns da comunidade ou de outras áreas públicas sob nosso controle. Se não pudermos remover determinadas informações pessoais, informaremos o motivo.

Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing seguindo as instruções no e-mail que você recebeu ou na página de gerenciamento de assinaturas em nosso site. Tentamos responder às solicitações de revisão de informações que temos em arquivo dentro de 30 dias após o recebimento da solicitação.

Você pode “recusar” que suas informações de identificação pessoal sejam usadas para determinados fins quando pedirmos essas informações. Se tiver dúvidas, comentários ou se desejar fazer uma solicitação sobre seus dados, nossas práticas ou nossa declaração de privacidade, entre em contato conosco em support.logitech.com/response-center ou através dos seguintes métodos:

Telefone: +1 646-454-3200
Contato: support.logitech.com/response-center
Correio postal: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, encaminhe sua queixa ou litígios sobre privacidade para a autoridade estadual ou nacional de proteção de dados em sua jurisdição.

CRIANÇAS

Nós não coletamos nem armazenamos conscientemente nenhuma informação sobre pessoas menores de 13 anos de idade. Se soubermos quais informações sobre pessoas menores de 13 anos de idade foram coletadas nos ou através dos Sites, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações. Se você é o pai ou responsável legal de uma criança menor de 13 anos que se registrou para uma conta ou serviço em nossos Sites, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo para que a conta ou o serviço dessa criança seja encerrado e suas informações pessoais sejam excluídas.

SEGURANÇA DOS DADOS

Estamos comprometidos a proteger suas informações pessoais. Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança, incluindo criptografia TLS, para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

COMO ARMAZENAMOS E PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES

Conservaremos seus dados pessoais durante o período que

  • você usar nossos produtos e serviços
  • sua conta estiver ativa
  • for necessário para lhe fornecer os serviços
  • formos legalmente obrigados
  • seja necessário para resolver litígios, e
  • seja necessário para fazer cumprir nossos acordos.

Os dados pessoais que não precisam mais ser conservados serão excluídos em intervalos regulares.

Informações pessoais coletadas por nós podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nós, nossos afiliados ou nossos provedores de serviços mantenham instalações.

Tomamos medidas para garantir que os dados que coletamos sejam processados conforme descrito nesta declaração e de acordo com a lei onde quer que os dados estejam localizados.

Produtos de criatividade e produtividade

A Logitech Creativity & Productivity inclui hardware como mouses, teclados, touchpads, apresentadores, webcams e headsets e softwares e serviços relacionados, como Logitech Options, Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint e Logitech Control Center. Usamos os dados que coletamos relacionados a esses produtos e serviços para uma variedade de finalidades descritas acima, incluindo segurança, estabilidade e desempenho do produto. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

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Backup e transferência de configurações do dispositivo

O software Logitech Options permite que você personalize seus mouses, teclados e touchpads no computador. O software Logitech Capture permite gravar vídeo e áudio no seu computador e alterar as configurações da câmera. Este software também oferece a capacidade de fazer backup das configurações do dispositivo na nuvem, para que você possa transferir essas configurações para outros computadores e configurar seus dispositivos facilmente.

As informações que podem ser coletadas são:

  • Informações da conta, como nome, endereço de e-mail e senha para criar uma conta ou se você usar uma autorização aberta de terceiros (OAuth2) como o Facebook ou o Google para fazer login.
  • Informações do computador, como nome, marca e modelo do computador para garantir que o dispositivo funcione corretamente nesse computador.
  • Informações específicas do Logitech Options:
    • Personalizações de botão e tecla, incluindo personalizações específicas do aplicativo
    • Outras configurações do dispositivo, como as configurações de apontar e rolar do mouse
  • Informações específicas do Logitech Capture:
    • Configurações da composição da cena e da câmera

Com o Logitech Options, as configurações do dispositivo são copiadas automaticamente. Você pode optar por não fazer o backup automático das configurações do dispositivo ou sair, desativando efetivamente a funcionalidade de backup.

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Atualizações de software

Nossos servidores registram automaticamente determinadas informações, incluindo endereço IP, a versão do software e os dispositivos conectados para verificar se há atualizações de software necessárias e fazer o download das imagens ou ativos necessários, durante e após a instalação do software.

Desempenho, diagnóstico e análise

Com o seu consentimento, alguns de nossos softwares (como os aplicativos Logitech Options, Capture, Presentation, Setpoint e Logitech Control Center) coletam e registram informações sobre o software, dispositivos e outras informações, como:

  • Uso de recursos de software
  • Personalização dos seus dispositivos
  • Hardware e software do sistema, como versão do sistema operacional
  • Informações de localização no âmbito da cidade usando endereço IP
  • Frequência de uso do dispositivo, como contagem de cliques e botões. Por exemplo, para podermos analisar a durabilidade e a confiabilidade de nossos produtos, podemos capturar quantas vezes cada botão é usado durante 24 horas.
  • Informações específicas do Logitech Capture: capturamos informações de uso de cena e modelo de câmera. Não analisamos nem transmitimos áudios ou vídeos do usuário.
  • O Logitech Presenters captura quando você inicia e termina uma apresentação, junto com o nome e a versão do aplicativo que está usando. Coletamos essas informações para ajudar a melhorar a funcionalidade.
Funcionalidade do produto

Às vezes, coletamos dados, como informações sobre dispositivos e aplicativos, para que os recursos do produto funcionem corretamente. Por exemplo, o Logitech Flow é um recurso de alguns dispositivos que permite alternar perfeitamente entre dois ou três computadores e transferir texto, imagens e arquivos de um computador para outro. Para ativar a detecção automática de computadores durante o processo de configuração do Flow, podemos coletar o identificador e o endereço IP do dispositivo.

 
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Produtos e câmeras Circle

As câmeras Logitech Circle são câmeras sem fio e aplicativos de software que podem ser usados para diversos fins em casa e no trabalho. Eles oferecem aos usuários gravações de vídeo e áudio de qualidade, acessíveis a partir de um dispositivo móvel ou computador. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

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Ativação e registro

Para ativar e registrar seus produtos, você nos fornece informações para criar uma conta, incluindo seu nome, endereço de e-mail, senha, cartão de crédito (se você se inscrever em serviços premium), nome e configurações da câmera.

Também oferecemos ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAuth2), como o Facebook, para que você possa compartilhar os clipes selecionados com esse serviço.

Durante a configuração do produto, o código de operação do país precisa ser definido. Alguns sistemas operacionais podem solicitar acesso aos dados de localização ao determinar o código de operação do país.

Gravações de vídeo e áudio da Circle

Quando você usa produtos e serviços Circle, nossos servidores automaticamente recebem, registram e processam dados necessários para fornecer o serviço, bem como informações dos dispositivos que você usa para visualizar ou ouvir os dados, incluindo:

  • Gravações de vídeo e áudio
  • Informações específicas do dispositivo, como modelo de hardware, versão do sistema operacional e identificadores do dispositivo, como endereço MAC, informações de rede móvel, nomes de roteadores e metadados referentes ao Apple Home Hubs e outros dispositivos Apple HomeKit.
  • Informações de registro de eventos do serviço
  • Hora e data do uso do serviço
  • Ligado/desligado e outras interações com o produto
  • Falhas, atividade do sistema e configurações de hardware
  • Informações de localização geográfica (quando os serviços de localização estão ativados)

Os produtos Circle podem enviar informações pseudônimas para uma ferramenta de análise, incluindo carimbos de data e hora, estatísticas de transmissão, uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc. Usamos as informações pseudônimas para fornecer, aprimorar e melhorar nossos serviços, recursos, suporte técnico e informações.

Recursos da Circle

Os produtos Circle possuem recursos que, se ativados, requerem que coletemos e analisemos dados de forma racional para que eles funcionem. Por exemplo, a Localização inteligente detecta automaticamente quando você sai de casa ou volta para casa e os Alertas inteligentes analisam movimentos e garantem que você receba apenas avisos relevantes.

Segurança e armazenamento da Circle

Implementamos os produtos Circle para que nenhum funcionário, empresa contratada, fornecedor, afiliado da Logitech nem nenhuma entidade governamental possa acessar as gravações em vídeo não criptografadas. Todas câmeras Circle possuem uma chave privada exclusiva e um certificado digital, usados para criptografar as comunicações em trânsito. Os servidores Circle usam criptografia AES de camada dupla de 256 bits para armazenar gravações em vídeo criptografadas em repouso.

Os dados coletados são armazenados diretamente no aplicativo, no dispositivo e em servidores nos EUA ou em outros países onde nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviços temos nossas instalações. Nós manteremos as informações coletadas pelo tempo que for necessário para fornecer o serviço de acordo com a Política de privacidade da Logitech.

Câmeras Circle com suporte para Apple HomeKit

Quando uma câmera Circle é conectada ao ecossistema Apple HomeKit, a Apple controla os dados gerados e transmitidos ao HomeKit e é responsável pela privacidade e pelo manuseio do conteúdo de áudio e vídeo. Não temos capacidade nem mecanismos para acessar dados de áudio/vídeo do HomeKit.

Se uma câmera Circle for configurada apenas no HomeKit, ela ainda verificará periodicamente nossos servidores quanto à disponibilidade de atualização de firmware. Isso envolve o envio do modelo, versão do firmware e o código de operação do país para nossos servidores.

Se você ativar o compartilhamento de informações de diagnóstico com a Logitech por meio do Apple Home App, os seguintes dados serão compartilhados com a Logitech e/ou a Apple e utilizados apenas para fins de solução de problemas:

  • Informações específicas do dispositivo, como modelo de hardware, nomes, versão do sistema operacional, identificadores do dispositivo, como endereço MAC, informações sobre redes sem fio próximas e metadados referentes ao Apple Home Hubs e outros dispositivos HomeKit.
  • Informações de registro de eventos do dispositivo
  • Data e hora do uso do dispositivo
  • Ligado/desligado e outras interações com o Produto
  • Falhas, atividade do sistema, configurações de hardware
  • Quaisquer detalhes adicionais enviados por você, como descrições, capturas de tela e gravações em vídeo.

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Produtos Logitech Gaming

Os produtos e serviços Logitech Gaming (Logitech G) incluem hardware como teclados, headsets, caixas de som e mouses para jogos, bem como aplicativos para consoles e PCs para jogos como o software G HUB. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

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Experiência personalizada da Logitech G

O software G HUB permite configurar facilmente dispositivos e criar comandos e macros para jogos e outros aplicativos. A adição de outras informações sobre seu PC, sistema operacional, jogos e aplicativos e quaisquer configurações específicas que você ajustar como parte da configuração do seu produto melhora sua experiência. Também usamos esses dados para aumentar a segurança e a estabilidade de nossos produtos.

Se você optar pela coleta de análise de dados, ao usar o G HUB, nossos servidores receberão e registrarão automaticamente informações sobre o uso do seu produto, incluindo:

  • Informações de localização e endereço de IP
  • Dados sobre quando você acessa os recursos do G HUB, tais como ajuste de DPI, iluminação ou configuração do controle
  • Dados relacionados à detecção dos dispositivos que você conecta, como um novo mouse ou teclado Logitech G
  • Outras atividades do dispositivo e do sistema, incluindo uso de recursos, métricas de desempenho, erros, dados sobre falhas etc.
  • Existe uma opção separada para enviar logs de erros à Logitech. Se optar por participar, dados anônimos relacionados a falhas serão enviados automaticamente (e manualmente com base na entrada do usuário) para fins de solução de problemas.
Comunidade do Logitech G HUB

Ao criar uma conta na comunidade G HUB, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, país de residência e respostas a perguntas de segurança. O acesso à comunidade G HUB fornece acesso a recursos que incluem:

  • Download de perfis, iluminação e outras configurações da Biblioteca da comunidade
  • Upload de seus perfis e efeitos para compartilhar com a comunidade ou para armazenamento pessoal. Você pode remover qualquer item compartilhado a qualquer momento.
  • Um perfil pessoal que outras pessoas da comunidade podem visualizar. Você controla o que é compartilhado no seu perfil.

Você pode cancelar a inscrição ou excluir sua conta do G HUB a qualquer momento.

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Produtos de videoconferência da Logitech

Os produtos e serviços de videoconferência da Logitech incluem sistemas de videoconferência, câmeras de videoconferência, viva-voz, controladores por toque, headsets e webcams, além de software como o Sync, nossa plataforma de gerenciamento de dispositivos em nuvem. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

Saiba mais
Serviço Logitech Sync

O Logitech Sync permite que os usuários monitorem e gerenciem remotamente seus sistemas de videoconferência da Logitech. A sincronização é composta de duas partes, o aplicativo Sync para desktop e o “portal do Sync” na nuvem. Para usar o portal do Sync, o aplicativo Sync deve estar instalado no computador da sala de reuniões. Depois de instalado e autenticado com o portal do Sync, o aplicativo Sync se comunicará diretamente com o portal do Sync para ativar os recursos de gerenciamento e monitoramento remotos.

Quando você cria uma conta do Logitech Sync, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, senha, país e nome da organização. Utilizamos esses dados para autenticar e associar você à sua conta e dispositivos.

O Sync coleta dados de diagnóstico e uso para ajudar a manter e melhorar a experiência do Sync. O Sync coleta as seguintes informações para fornecer recursos de gerenciamento e monitoramento:

  • Informações do produto de videoconferência da Logitech (nome, versão do firmware, metadados)
  • Versão do aplicativo Sync instalada
  • Informações do computador (tipo de sistema operacional, versão do sistema operacional, IP, especificações do computador)
  • Informações de ocupação (apenas metadados)

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Produtos e serviços Jaybird

Os produtos Jaybird incluem fones de ouvido leves e de alta qualidade para pessoas com estilos de vida ativos, e aplicativos relacionados a tablets e/ou smartphones, como o aplicativo Jaybird. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

Saiba mais
Aplicativo Jaybird

O aplicativo Jaybird permite que o usuário:

  • personalize o som de seus fones de ouvido
  • atualize as configurações do produto e do firmware
  • registre a localização na qual os fones de ouvido foram conectados pela última vez
  • navegue e use predefinições e listas de reprodução do Spotify compartilhadas por outros usuários

Quando você se registra em uma conta, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, imagem pessoal (avatar), localização atual e senha. Esses dados são usados para autenticar e associar você à sua conta e dispositivos. O Jaybird também oferece ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAuth2), como Facebook, Google e Spotify.

Quando você usa seu produto Jaybird com o aplicativo, ou usa somente o aplicativo, nossos servidores automaticamente recebem e registram certas informações, incluindo:

  • dados do produto, como o modelo do fone de ouvido ou a versão do aplicativo
  • dados sobre como você usa nosso aplicativo, tais como os recursos que acessa e quando conecta seus fones de ouvido
  • dados relacionados à detecção de dispositivos em seu ambiente e ao uso de recursos do produto, como o botão “ajuda” ou ações de “renomear”
  • Com o seu consentimento, quando necessário, informações anônimas para uma ferramenta de análise, incluindo uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc.

Para fazer backup com segurança de suas configurações personalizadas, nossos servidores recebem e registram informações adicionais, incluindo:

  • configurações atuais do produto, incluindo nome, controles de botão e configurações de comando de voz
  • informações de predefinições e listas de reprodução

Os dados de localização para Encontrar meus fones são armazenados no dispositivo móvel e não são salvos em nossos servidores.

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Produtos e serviços Ultimate Ears

Os produtos Ultimate Ears são caixas de som e fones de ouvido de alta qualidade com design atraente. O Ultimate Ears Pro e o CSX oferecem excelentes monitores de ouvido com ajuste personalizado (fones de ouvido). Os aplicativos Ultimate Ears permitem recursos adicionais e permitem aos usuários controlar e personalizar melhor suas experiências de audição. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.

Saiba mais
Funções móveis e personalização do Ultimate Ears

Os usuários podem personalizar sua experiência configurando seus dispositivos através do aplicativo Ultimate Ears. Esses aplicativos permitem o uso de recursos como o pareamento de vários dispositivos, controles de toque e funcionalidades de DJ multiusuário.

Durante o processo de personalização, um usuário pode ser solicitado a inserir seu nome e suas informações de contato, incluindo um endereço de e-mail e senha.

Não coletamos dados sobre o conteúdo que um usuário reproduz usando os produtos Ultimate Ears.

Integração do Ultimate Ears com outros serviços

Alguns produtos Ultimate Ears, como nossas caixas de som Bluetooth, podem se integrar a serviços de terceiros como o Amazon Alexa. Essas integrações permitem aos usuários executar tarefas como fazer streaming de música, pedir bens e serviços e solicitar informações.

Para ativar serviços de terceiros vinculados ao seu dispositivo Ultimate Ears, pode ser necessário que você se registre no serviço de terceiros e esteja de acordo com os termos de tal serviço. Uma vez que o vínculo for criado, os dispositivos Ultimate Ears podem receber e transmitir informações diretamente a terceiros.

Os produtos Ultimate Ears não armazenam nenhum dado de comando do usuário passado do usuário para terceiros. Somente os dados necessários para garantir o vínculo entre terceiros e o produto Ultimate Ears do usuário serão conservados.

Monitores de ouvido personalizados (IEM)

O Ultimate Ears Pro e o CSX offer premium custom-fit in ear monitors (earphones). oferecem excelentes monitores de ouvido com ajuste personalizado (fones de ouvido). A maioria dos dispositivos Pro exige impressões auriculares do usuário, normalmente criadas digitalmente ou com moldes por um terceiro, geralmente um audiologista. . Os dispositivos CSX requerem imagens e impressões do ouvido do usuário para otimizar o ajuste do produto. Conservaremos essas impressões em caso de perda, reordenação ou reprodução, ou até que o usuário solicite o descarte.

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ALTERAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO

Nós ocasionalmente atualizaremos esta Declaração. Se houver alterações significativas nesta declaração ou no modo como utilizamos suas informações pessoais, publicaremos essas alterações de forma clara antes de implementá-las.

Não faremos quaisquer alterações que reduzam a proteção de informações pessoais coletadas no passado sem seu consentimento.

Nós recomendamos que você consulte periodicamente esta Declaração para ficar informado sobre como estamos protegendo seus dados.

Obrigado por se interessar pela Logitech e por nossos produtos e serviços.