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您的隱私與安全

您的隱私與安全

我們的隱私權與安全性聲明 (此「聲明」) 概述 Logitech Europe S.A. 如何使用與保護透過此聲明中所述之我們的產品、服務、應用程式、軟體與裝置所收集到的您的個人資訊。除非在此隱私權通知中另有說明,個人資料會依照羅技網站隱私權聲明中的規定對待處理。

我們的聲明說明我們收集的資料類型、我們如何使用與保護資料,以及我們如何為您提供存取與控制權限。

產品特定的詳細資訊部分提供其他與特定羅技產品相關的資訊。此聲明適用於下列產品,以及其他此聲明中所列出的羅技產品。

請花時間仔細閱讀此頁面,如有任何疑問或疑慮,請到 privacy@logitech.com 聯繫我們。

如想要報告關於我們的任何產品的任何安全問題,請將問題寄送到 Logitech Security

我們的產品

資訊收集

我們收集的資料協助我們的產品與服務能更有效率地運行並進行改善,我們以各種不同的方式收集資料,包括:

  • 您提供給我們的資訊 - 這包括您輸入的資料,包含您註冊登記可能提供的資料,和您下載軟體、註冊登記和設定新產品、回答問卷調查或參加競賽時可能提供的個人資訊。
  • 使用產品和服務時獲得的資訊 - 當您使用產品或服務時,可能會傳送特定資料給我們,例如您的硬體型號、韌體與作業系統版本、獨特裝置識別碼和 IP 地址/地點資訊。在其他時候,我們可能會根據您的活動收集資料,包括您的設定和組態、使用情況資料和當機或錯誤資料。

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資訊的使用

我們會因兩種目的使用我們收集的資料,詳細說明如下:

  1. 用於我們的業務營運並提供 (包括改善與個人化) 我們所提供的產品,以及
  2. 傳送通訊,包括促銷通訊、帳戶資訊、安全性更新以及產品資訊

為達成這些目的,我們可能會結合使用我們收集的資料,包括個人資料,以提供給您更順暢、更一致和更個人化的體驗。例如,我們可能會將來自您 Jaybird 耳機的自訂偏好資料結合到您的新 Ultimate Ears 音箱,以便您可以更快速地完成設定。

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資訊的分享與揭露

我們不會以分享、交易、出租、出售的方式或以任何其他方式,披露客戶或使用者的資訊給無關連的公司。在您同意或有必要的情況下,我們可能會分享您的個人資料,以完成任何交易或提供您所索取或已授權的產品。例如,當您告訴我們要如此做時,我們會與第三方分享您的內容,例如當您使用其他服務傳送資料給朋友或連結帳戶時。此外,我們會在羅技控制的關聯公司和子公司間分享個人資料,以及在法律要求時分享個人資料。

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控制與存取資訊

您可以指示我們更新或刪除/停用屬於您的相關資訊。您也可以要求從受我們控制的部落格、社群論壇或其他公共區域移除您的個人資訊。如果我們不能移除某些個人資訊,我們會告訴您原因。您可以按照所接收電子郵件中的取消訂閱說明,或透過我們下列網站上的訂閱管理頁面取消行銷電子郵件發送:http://www.logitech.com/subscribe。

如您要求審查我們存檔內有關您的資訊,我們會在接到請求的 30 天內做出回應。

當我們要求您提供個人資訊以用於特定目的時,我們會提供您可「選擇退出」的機會。如果您有關於您資料或我們的聲明與實務的問題、意見,或想要提出要求,請到 support.logitech.com/response-center 或透過下列方法與我們聯繫:
電話:+1 510-795-8500
聯絡:support.logitech.com/response-center
郵寄地址:Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

如果您對我們的回覆不滿意,可將您的隱私權投訴或爭議轉交給您司法轄區的相關州或記錄資料保護機構。

資訊的保護

我們承諾致力於保護您的個人資訊。我們使用各種安全技術與措施,包括 SSL 加密,以協助保障您的個人資訊免遭未經授權之存取、使用或披露。

儲存與處理資訊

我們收集的個人資訊,可能儲存在美國或羅技或其所屬公司、子公司或服務提供者維護設施所在的任何其他國家。我們採取步驟以確保我們根據此隱私權聲明收集的資料,依照此聲明的規定以及資料所在地區適用的法律規定進行處理。

我們會在您的帳戶活動期間保留您的資訊,或根據對您提供服務的需要而對資訊進行保留。我們會根據遵守我們的法律義務、解決糾紛以及履行我們的協議的目的,在必要時對您的資訊進行保留和使用。

本聲明的變更

我們有時會更新此聲明。如果本聲明或我們使用您個人資訊的方式出現重大變更,我們會在實施此類變更之前以顯著方式進行公佈。任何情況下,若未經您的同意,我們不會對之前向您收集的個人資訊做任何會降低其保護程度的變更。

我們鼓勵您定期檢視此聲明,以充分瞭解我們如何保護您的資訊。

感謝您對我們以及我們產品的關注。

此隱私權聲明自 2018 年 4 月 1 日起生效。

CIRCLE 攝影機與相關產品

羅技 Circle 攝影機 (以下稱「Circle」) 與相應的行動軟體應用程式,總稱為 Circle,是可以在家中與工作上使用於多種不同用途的無線攝影機。Circle 提供使用者可從行動裝置或電腦存取的豐富視訊與音訊錄製內容。Circle 遵守並參考羅技隱私權政策的規定,但也有下列不同之處。

CIRCLE 啟用和註冊

為啟用與註冊 Circle,您會提供特定資訊給羅技,透過提供有效電子郵件地址和使用者名稱來建立帳戶。可能也會要求您手動輸入您的名字和姓氏、電子郵件地址、信用卡 (如果您訂購高級服務)、密碼、攝影機名稱和攝影機設定。

Circle 也透過第三方開放認證 (OAUTH) 服務,例如 Facebook,提供啟用和註冊功能,讓您可以將選擇的短片分享到該服務。

CIRCLE 視訊與音訊錄製內容

當您使用 Circle 及其服務時,我們的伺服器會自動接收、記錄與處理提供服務所必需的資料,以及您用來檢視或聆聽資料之裝置的資訊,包括:

  • 視訊與音訊錄製內容
  • 特定裝置資訊,例如硬體型號、作業系統版本、裝置識別碼 (例如 MAC 地址)、行動網路資訊或路由器名稱
  • 服務事件記錄資訊
  • 使用服務的時間和日期
  • 開啟/關閉,以及其他與產品之間的互動
  • 當機、系統活動、硬體設定
  • 地理位置資訊,包括使用服務的時間和日期 (當啟用裝置位置服務時)

羅技將 Circle 設計為沒有羅技員工、承包商或關聯組織可以存取個別使用者的視訊/音訊內容。Circle 可能會傳送匿名資訊給分析工具,包括時間戳記、傳輸統計、功能使用情況、效能量表、錯誤等等。我們使用此匿名資訊來為您提供服務、增強與改善您與其他使用者所獲得的服務,以及為您提供增強功能、技術支援和資訊。

CIRCLE 功能

Circle 擁有多項強大的功能,啟用這些功能時,我們必須以智慧的方式收集與分析資料,以便其能正常運作。例如,智慧定位會自動偵測您何時離家外出或何時回家,而智慧警告會很聰明地分析動作,以確認只有您會收到相關警告。

CIRCLE 的安全性與儲存

所收集的資料會直接儲存在應用程式中、您的裝置上,或是位於美國或任何其他羅技及其所屬公司、子公司或服務提供者維護設施所在國家/地區的伺服器上。每個 Circle 保全攝影機都會使用數位簽名和隨附的 AES 256 位元雙層加密功能,將內容儲存在您自己的安全私人雲端。我們會在提供服務所需要的時間內,依照羅技隱私權政策的規定,保留所收集的資訊。

羅技 HARMONY 與相關產品

羅技 Harmony 產品與服務 (以下稱「Harmony」) 包括羅技 Harmony 遙控器、Harmony 集線器、Pop 按鈕等硬體和適用於平板電腦及/或智慧型手機的相關應用程式,例如 Harmony 行動應用程式。Harmony 遵守並參考羅技隱私權政策的規定,但也有下列註明的不同之處。

HARMONY 註冊

為提供給您這些產品和服務,在您啟用與註冊時,Harmony 會收集您的姓名、電子郵件地址、所在國家/地區和安全性問題回答等資訊。Harmony 也透過第三方開放認證 (OAUTH) 服務,例如 Facebook,提供啟用和註冊。

HARMONY 自訂體驗

Harmony 讓您可以輕鬆控制與建立結合多個裝置之指令的活動或常規動作。加入關於您的娛樂和家庭自動化裝置的其他資訊 (品牌與型號)、您選擇要自訂的活動 (亦即觀看電視、聆聽音樂等) 以及在您設定您的產品時調整的任何特定設定 (例如自訂按鈕) 可加強您的體驗。例如,您可以主動提供下列資訊:您的郵遞區號、您的電視服務提供者和您喜愛的電視頻道、顯示及/或自訂風格等。由於是手動輸入這些資訊,因此您每次都是在知情的情況下提交。

當您使用您的 Harmony 產品時,我們的伺服器會自動接收與記錄關於您使用產品的資訊,包括:

  • 地點資訊和 IP 地址
  • 與您何時存取我們的線上軟體相關的資料,例如您存取的功能和您同步遙控器的時間
  • 與在您的環境中的裝置探索,以及和您使用的產品功能相關的資料,例如「說明」按鈕或「重新開機」動作
  • 傳送給分析工具的匿名資訊,包括功能使用情況、效能量表、錯誤等等。

JAYBIRD 產品與服務

Jaybird 產品與服務 (以下稱「Jaybird」) 包括適用於具有積極生活型態的人們的輕盈、高品質的耳機,和適用於平板電腦及/或智慧型手機的相關應用程式,例如 Jaybird 行動應用程式。Jaybird 遵守並參考羅技隱私權政策的規定,但也有下列不同之處。

JAYBIRD 應用程式

Jaybird 應用程式讓使用者可以:

  • 自訂其耳機的聲音 (以下稱「預先設定」)
  • 更新產品設定,例如藍牙名稱
  • 記錄其耳機上次連線的位置 (以下稱「尋找我的耳機」)
  • 瀏覽與使用由其他使用者分享的預先設定和 Spotify 播放清單 (以下稱「播放清單」)

若要備份預先設定與產品設定,及/或與其他使用者分享所選的內容,使用者必須註冊一個帳戶。註冊時,Jaybird 會收集各種資訊,包括您的姓名、電子郵件地址、個人影像 (頭像)、目前所在地區和密碼。Jaybird 也透過第三方開放認證 (OAUTH) 服務,例如 Facebook、Google 和 Spotify,提供註冊。

當您使用應用程式搭配 Jaybird 產品時,或您不搭配 Jaybird 產品使用應用程式時,我們的伺服器會自動接收與記錄特定資訊,包括:

  • 產品資料,例如您 Jaybird 耳機的型號或應用程式的版本號碼
  • 與您如何使用應用程式相關的資料,例如您存取的功能和您連線您的耳機的時間
  • 與在您的環境中的裝置探索,以及和您使用的產品功能相關的資料,例如「重新命名」動作
  • 傳送給分析工具的匿名資訊,包括功能使用情況、效能量表、錯誤等等。
  • 使用於「尋找我的耳機」功能的地點資料,是儲存於行動裝置上,不會備份到我們的伺服器。

在您註冊一個帳戶後,我們的伺服器會接收與記錄其他資訊,包括:

  • 目前的產品設定,包括名稱、按鈕控制與語音提示設定
  • 預先設定與播放清單資訊

ULTIMATE EARS 產品與服務

Ultimate Ears 裝置是高品質、設計優美的音箱和耳機。此外,Ultimate Ears 行動應用程式 (以下稱「應用程式」) 可讓您能使用更多功能,並提供更好的控制和自訂其聆聽體驗。Ultimate Ears 遵守並參考羅技隱私權政策的規定,但也有下列不同之處。

ULTIMATE EARS 行動功能與自訂

使用者可以透過使用 Ultimate Ears 應用程式設定其裝置,來自訂其聆聽體驗。這些應用程式能讓您使用很多功能,例如與多個裝置配對、輕拍控制和多重使用者 DJ 功能。

在這個自訂程序期間,可能會要求使用者輸入其姓名和聯繫資訊,包括電子郵件地址和密碼。但是,不會收集使用者使用裝置選擇播放之內容的相關資料。

ULTIMATE EARS 與其他服務的整合

某些 Ultimate Ears 裝置具有與其他第三方服務整合的功能,例如 Amazon Alexa。這些整合功能讓使用者可以執行更多工作,包括串流播放音樂、訂購商品與服務,以及詢問資訊。

為啟用第三方服務,會要求使用者輸入同意第三方條款與連結到 Ultimate Ears 裝置的第三方帳戶。連結建立後,Ultimate Ears 會直接接收與傳遞資訊到第三方。

Ultimate Ears 裝置不會儲存任何從使用者傳送到第三方的使用者指令資料。只會保留確保第三方與使用者的 Ultimate Ears 裝置之間連結所必需的資料。

客製化入耳監聽耳機

我們為專業人士和超級音響發燒友,生產高階客製化手製入耳監聽耳機。訂購時,大部分的 Pro 裝置需要使用者的數位耳模或模造耳模。此資訊通常是由第三方聽力師執行。會先對您的耳道模造出耳模,然後透過 3D 列印程序使其比以往更為貼合。使用者的耳模會予以保留,以在遺失、再訂購時使用,直到必須重新製作或使用者要求拋棄這些耳模為止。