Skip to navigation Skip to main content

Ваша конфиденциальность и безопасность

Ваша конфиденциальность и безопасность

В Заявлении о защите личных сведений (далее — «Заявление») описано, как компания Logitech Europe S.A. использует ваши личные сведения, полученные с помощью наших продуктов, услуг, приложений, программного обеспечения и устройств в рамках данного заявления, и обеспечивает защиту таких сведений. Если иное не указано в данном Уведомлении о конфиденциальности, обработка личных данных осуществляется в соответствии с Заявлением о конфиденциальности для веб-сайта Logitech.

Заявление о защите личных сведений содержит информацию о типах собираемых данных, способах их использования и защиты, а также возможностях предоставления доступа и обеспечения контроля для пользователей.

В разделах, содержащих подробную информацию о продуктах, приведены дополнительные сведения по конкретным продуктам Logitech. Данное заявление применимо в отношении продуктов, перечисленных ниже, а также в отношении других продуктов компании Logitech, представленных в этом заявлении.

Ознакомьтесь с содержимым этой страницы, а в случае возникновения вопросов или проблем обращайтесь по адресу: privacy@logitech.com.

Если вы хотите уведомить нас о каких-либо проблемах безопасности в связи с любым нашим продуктом, направляйте сообщения по адресу: Logitech Security.

НАШИ ПРОДУКТЫ

СБОР ИНФОРМАЦИИ

Собранные данные помогают усовершенствовать наши продукты и услуги и сделать их работу более эффективной. Для этого мы используем различные методы сбора информации.

  • Информация, предоставляемая пользователем. К ней относятся вводимые данные, в том числе данные, используемые при регистрации, и личные сведения, указываемые при загрузке программного обеспечения, регистрации и настройке новых продуктов, а также при участии в опросах и конкурсах.
  • Информация, полученная при помощи продуктов и услуг. В процессе использования продуктов и услуг нам могут передаваться определенные данные, в частности информация о названии модели, версии микропрограммы и операционной системы, уникальных идентификаторах устройств и IP-адресе (местоположении). Кроме того, мы осуществляем сбор данных на основании действий пользователя, в том числе на основании настроек и конфигураций, данных об использовании, а также данных о сбоях в работе и ошибках.

Нажмите для получения дополнительной информации

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы используем собранные данные для достижения двух целей, подробно описанных ниже:

  1. ведение бизнеса и предоставление (в том числе, усовершенствование и индивидуализация) предлагаемых нами продуктов;
  2. рассылка информационных материалов, в том числе рекламных сообщений, информации об учетных записях, обновлений системы безопасности и сведений о продуктах.

Для достижения этих целей мы объединяем собираемые данные, в том числе личные сведения, для обеспечения более эффективного, стабильного и персонифицированного использования. Например, мы можем объединить данные пользовательских предпочтений для наушников Jaybird и применить их к новой колонке Ultimate Ears для ускорения процесса настройки.

Нажмите для получения дополнительной информации

СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы не передаем, не продаем, не предоставляем в аренду и никакими иными способами не раскрываем неаффилированным компаниям информацию о наших клиентах или пользователях. Мы можем предоставлять общий доступ к вашим личным данным только с вашего согласия или при необходимости выполнения любой транзакции либо предоставления любого продукта, на который был сделан запрос или получено разрешение. Например, мы можем предоставить третьим лицам общий доступ к пользовательским данным только с согласия пользователя, например, при отправке данных знакомым или привязке учетных записей к другой службе. Кроме того, мы предоставляем общий доступ к личным сведениям филиалам и дочерним компаниям Logitech, если этого требует закон.

Нажмите для получения дополнительной информации

КОНТРОЛЬ ИНФОРМАЦИИ И ДОСТУП К НЕЙ

Мы можем обновить, удалить или деактивировать определенную информацию, связанную с вами, по вашему требованию. Также вы можете запросить удаление ваших личных сведений из блога, форумов сообщества и прочих наших публичных ресурсов. Если мы не сможем удалить личные сведения, то сообщим вам причину. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений по электронной почте, воспользовавшись указаниями по отмене подписки, которые содержатся в сообщениях, или страницей управления подписками на нашем Сайте: http://www.logitech.com/subscribe.

Мы ответим на ваш запрос о предоставлении имеющейся у нас информации в течение 30 дней с момента его получения.

Мы предоставляем возможность отказа от предоставления личной информации, которая используется в определенных целях, при каждом запросе подобных сведений. Если у вас появились вопросы либо замечания или если вам нужно сделать запрос относительно ваших данных или нашего Заявления, а также правил, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support.logitech.com/response-center или одним из указанных ниже способов.
Телефон: +1 510-795-8500
Служба поддержки: support.logitech.com/response-center
Почтовый адрес: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA (США, штат Калифорния)

Если вы не удовлетворены ответом службы поддержки, направьте жалобу либо вопрос, касающиеся безопасности личных сведений, в соответствующий государственный или назначенный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в вашей юрисдикции.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Мы обязуемся защищать вашу личную информацию. Нами используется целый набор технологий и процедур соблюдения безопасности, включая SSL-шифрование, которые позволяют защитить личные сведения пользователей от несанкционированного доступа, использования и разглашения.

ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ

Собранные нами личные данные могут храниться и обрабатываться на территории США или любой другой страны, где действуют компания Logitech, ее филиалы, дочерние компании и поставщики услуг. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы данные, собранные в соответствии c этим заявлением о конфиденциальности, обрабатывались в соответствии с его положениями, а также нормами действующего законодательства, где бы это ни происходило.

Мы будем хранить ваши сведения, пока действует ваша учетная запись или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Мы также будем хранить и использовать вашу информацию, насколько это необходимо для соблюдения наших правовых обязательств, разрешения споров и истребования выполнения наших соглашений.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Мы периодически вносим изменения в это Заявление. Если Заявление или процедуры использования личных сведений подлежат существенным изменениям, мы опубликуем их содержание перед внесением. В любом случае изменения, которые могли бы снизить уровень защиты ваших личных данных, собранных ранее, не будут вноситься без вашего разрешения.

Мы призываем вас периодически просматривать это Заявление, чтобы быть в курсе мер, которые мы предпринимаем для защиты вашей информации.

Благодарим вас за интерес к нам и нашей продукции.

Это заявление о конфиденциальности действует 1 апреля 2018 года.

КАМЕРА CIRCLE И СОПУТСТВУЮЩИЕ ПРОДУКТЫ

Камера Logitech Circle (Circle) и соответствующее мобильные приложения, в совокупности называемые Circle, составляют комплект беспроводной камеры, которую можно использовать для самых разнообразных задача как дома, так и на работе. Circle позволяет делать высококачественные видео- и аудиозаписи, а также пользоваться ими с помощью мобильного устройства или компьютера. Принципы действия Circle соответствуют Политике конфиденциальности компании Logitech, однако имеют ряд особенностей, перечисленных ниже.

АКТИВАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ CIRCLE

Чтобы активировать и зарегистрировать Circle, вам необходимо предоставить компании Logitech определенную информацию (имя пользователя и адрес электронной почты) для создания учетной записи. Также вам может понадобиться самостоятельно ввести свои имя и фамилию, адрес электронной почты, данные кредитной карты (если вы подписываетесь на дополнительные услуги), пароль, название и настройки камеры.

Кроме того, Circle предоставляет возможность активации и регистрации с помощью сервисов открытой авторизации (OAUTH) третьих сторон, таких как Facebook. Благодаря этому вы сможете легко публиковать свои записи на соответствующих ресурсах.

ВИДЕО- И АУДИОЗАПИСИ CIRCLE

При использовании вами камеры и Служб Circle наши серверы автоматически получают, записывают и обрабатывают данные, необходимые для предоставления услуг, а также информацию от устройств, с помощью которых вы просматриваете или прослушиваете записи, в том числе:

  • видео- и аудиозаписи;
  • данные об устройстве, такие как наименование модели, версия ОС, идентификационные данные устройства (например, MAC-адрес), информацию об используемой мобильной сети или наименование роутера;
  • данные о входе в службу;
  • данные о времени и дате использования службы;
  • сведения о включении (выключении) или каких-либо других действиях с Продуктом;
  • информацию о сбоях в работе, активности системы, настройках оборудования;
  • данные о местонахождении, включая время и дату использования Службы (если на Устройстве включена функция определения текущего местоположения).

Circle создавалась таким образом, чтобы ни один сотрудник, подрядчик или партнер не смог получить доступ к видео- и аудиозаписям отдельных пользователей. Circle может передавать аналитической службе анонимную информацию, в частности временные метки, статистику передачи данных, сведения об использовании функций, показатели производительности, информацию об ошибках и т. д. Мы используем эту информацию для обеспечения работы Службы и ее совершенствования, а также для предоставления вам и другим пользователям расширенных возможностей, технической поддержки и необходимой информации.

ФУНКЦИИ CIRCLE

Circle имеет множество надежных функций, использование которых требует от нас сбора и тщательного анализа информации. Например, Smart Location автоматически определяет, когда вы уходите и возвращаетесь домой, а Smart Alerts тщательно анализирует движения, чтобы избавить вас от ненужных предупреждений.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ CIRCLE

Собранные данные хранятся непосредственно в приложении, на вашем устройстве, а также на серверах в США или любой другой стране, где действуют компания Logitech, ее филиалы, дочерние компании и поставщики услуг. Каждая камера Circle снабжена цифровой подписью и имеет свое хранилище данных в вашем собственном облаке, защищенном двойным шифрованием (алгоритм AES с 256-битным ключом). Мы будем хранить собранные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности компании Logitech, пока они будут необходимы для предоставления услуги.

LOGITECH HARMONY И СОПУТСТВУЮЩИЕ ПРОДУКТЫ

Система Logitech Harmony (далее — Harmony) состоит из аппаратного (пульт дистанционного управления Logitech Harmony, концентратор Harmony и смарт-кнопка Pop) и программного обеспечения, в частности приложения Harmony для планшетов и (или) смартфонов. Принципы действия Harmony соответствуют Политике конфиденциальности компании Logitech, однако имеют следующие особенности.

РЕГИСТРАЦИЯ HARMONY

При активации и регистрации Harmony собирает следующую информацию: ваше имя, адрес электронной почты, название страны проживания, а также ответы на секретные вопросы. Кроме того, Harmony предоставляет возможность активации и регистрации с помощью сервисов открытой авторизации (OAUTH) третьих сторон, например Facebook.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ НАСТРОЙКА HARMONY

Harmony дает возможность легко управлять действиями и процедурами, которые осуществляются с помощью команд от нескольких устройств. Добавление информации о вашей мультимедийной технике и устройствах автоматизации дома (марок и номеров моделей) и о действиях, которые вы программируете (например, просмотр телевизора, прослушивание музыки и т. д.), а также определенных пользовательских настроек (в частности, присваиваемых значений кнопок) позволит улучшить работу системы. Вы можете указать, например, почтовый индекс, наименование провайдера услуг телевидения, любимые телеканалы, передачи и (или) жанры передач. В каждом таком случае пользователь знает, какая информация предоставляется, так как вводит ее вручную.

При использовании вами продукта Harmony наши серверы автоматически принимают и записывают данные о таком использовании, в том числе:

  • информацию о местоположении и IP-адрес;
  • данные, связанные с доступом к нашему сетевому программному обеспечению, в частности перечень используемых функций и время синхронизации пульта дистанционного управления;
  • данные, связанные с обнаружением устройств в среде, а также использованием их функций, например кнопок «Справка» или «Перезагрузка»;
  • анонимную информацию для аналитической службы, в том числе данные об использовании функций, производительности, ошибках и т. д.

ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ JAYBIRD

Система Jaybird (далее — Jaybird) включает в себя высококачественные и легкие наушники, которые идеально подходят для людей, ведущих активный образ жизни, и программного обеспечения Jaybird для планшетов и (или) смартфонов. Принципы действия Jaybird соответствуют Политике конфиденциальности компании Logitech, однако имеют ряд особенностей, перечисленных ниже.

ПРИЛОЖЕНИЕ JAYBIRD

Приложение Jaybird дает пользователю возможность:

  • настраивать наушники («Предварительная настройка»);
  • обновлять настройки продукта, к примеру наименование в сети Bluetooth;
  • записывать место, где наушники подключались в последний раз («Поиск наушников»);
  • просматривать и использовать настройки, а также списки воспроизведения в Spotify («Список воспроизведения»), созданные другими пользователями.

Чтобы создать резервную копию предварительных настроек и (или) поделиться избранными материалами с другими пользователями, необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись. При регистрации Jaybird собирает следующую информацию: ваше имя, адрес электронной почты, фотографию (аватар), текущее местоположение и пароль. Кроме того, Jaybird предоставляет возможность регистрации с помощью сервисов открытой авторизации (OAUTH) третьих сторон, таких как Facebook, Google и Spotify.

При использовании вами продукта Jaybird с приложением или приложения отдельно наши серверы автоматически принимают и записывают определенную информацию, в частности:

  • данные о продукте, например модель ваших наушников Jaybird или номер версии приложения;
  • данные, связанные с использованием приложения, например перечень используемых функций и время подключения наушников;
  • данные, связанные с обнаружением устройств в среде и использованием их функций, например функции «Переименовать»;
  • анонимную информацию для аналитической службы, в том числе данные об использовании функций, производительности, ошибках и т. д.
  • Данные о местоположении, используемые функцией «Поиск наушников», хранятся на мобильном устройстве и не дублируются на наших серверах.

После регистрации и создания учетной записи наши серверы принимают и записывают дополнительную информацию, в частности:

  • текущие настройки продукта, в том числе наименование, а также настройки голосовых сообщений и значения кнопок;
  • информацию о предварительных настройках и списках воспроизведения.

ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ ULTIMATE EARS

Ultimate Ears  — семейство высококачественных и колонок и наушников с привлекательным дизайном. Мобильные приложения Ultimate Ears (далее — «Приложения») предоставляют ряд дополнительных возможностей и позволяют эффективнее управлять воспроизведением и настраивать звучание. Принципы действия Ultimate Ears соответствуют Политике конфиденциальности компании Logitech, однако имеют ряд особенностей, перечисленных ниже.

МОБИЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ И НАСТРОЙКА ULTIMATE EARS

Пользователи могут настраивать звучание, управляя своими устройствами с помощью приложения Ultimate Ears. Эти приложения обеспечивают работу ряда функций, таких как сопряжение нескольких устройств, сенсорное управление и многопользовательский DJ-режим.

Во время настройки от пользователя может потребоваться ввести свое имя и контактные данные (в том числе адрес электронной почты), а также пароль. В то же время сбор данных, связанных с материалами, которые пользователь воспроизводит с помощью устройства, не осуществляется.

ИНТЕГРАЦИЯ ULTIMATE EARS С ДРУГИМИ СЛУЖБАМИ

Некоторые устройства семейства Ultimate Ears могут быть интегрированы со службами третьих сторон, например Amazon Alexa. Интеграция дает пользователям возможность выполнять гораздо больше действий, например передавать музыку в потоковом режиме, заказывать товары и услуги, а также делать информационные запросы.

Чтобы воспользоваться службами третьей стороны, пользователю необходимо войти в учетную запись третьей стороны, подтвердить согласие с ее условиями использования и связать запись с устройством Ultimate Ears. Как только привязка будет выполнена, устройства Ultimate Ears смогут получать и передавать информацию третьей стороне напрямую.

Устройства Ultimate Ears не хранят данные и указания пользователя, которые он передает третьей стороне. Они хранят лишь те данные, которые необходимы для выполнения привязки и обеспечения взаимодействия устройства Ultimate Ears со службами третьей стороны.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ВСТАВНЫЕ НАУШНИКИ

Для профессионалов и ценителей совершенного звука мы выпускаем высококлассные вставные наушники ручной сборки, такие как Ultimate Ears Pro Series. При заказе большинства устройств семейства Pro нам необходимы слепки ушных раковин пользователя или их цифровые модели. Обычно их предоставляет третья сторона в лице специалиста-аудиолога. Слепки — это модели вашего ушного канала, выполненные с помощью 3D-печати. Они позволяют обеспечить оптимальную посадку наушников. Слепки пользователя сохраняются на случай потери, повторного заказа или изготовления продукта до тех пор, пока пользователь не затребует их уничтожения.