ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2020
นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนหน้านี้สามารถดูได้ที่นี่

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสำหรับ Logitech ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างนโยบายนี้ขึ้นมาเพื่ออธิบายวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยนี้ระบุถึงประเภทข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการที่เราใช้ และวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์ บริการ แอป ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เราได้รวบรวมไว้ Logitech เป็นกลุ่มบริษัทที่ทำงานภายใต้บริษัทแม่ Logitech International S.A. บริษัท Logitech ที่ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณจะจะแตกต่างกันไปตามความสัมพันธ์ของคุณกับเรา (ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พันธมิตร) ผู้รับจ้าง หรือความสัมพันธ์อื่นใดที่เกี่ยวข้อง)

หากคุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของเรากับเว็บไซต์ของเรา คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ Logitech ก็จะนำมาบังคับใช้ด้วย

โปรดอ่านหน้านี้และติดต่อเราที่ support.logitech.com/response-center หากมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ หากคุณต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดส่งรายงานของคุณโดยใช้แบบฟอร์มการส่งที่ปลอดภัยซึ่งพบได้ที่นี่

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา:

  • ข้อมูลที่คุณให้กับเรา
    ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณลงทะเบียนและตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ โพสต์บนแพลตอฟอร์มออนไลน์ เช่น ฟอรัมหรือชุมชน ตอบแบบสำรวจ หรือเข้าร่วมการแข่งขัน
  • ข้อมูลจากการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการ
    เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการข้อมูลบางอย่างอาจส่งมายังเรา เช่น รุ่นของฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันและข้อมูลที่อยู่ IP/ตำแหน่งของคุณ ในบางครั้งเราอาจรวบรวมข้อมูลตามกิจกรรมของคุณ ได้แก่ การตั้งค่าและการกำหนดค่า ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาดของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
อ่านเพิ่มเติม

 
ข้อมูลที่ได้รับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และบริการที่คุณใช้ กิจกรรมที่คุณอาจเข้าร่วม และหรือการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณอาจมีกับเรา ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
  • ข้อมูลประจำตัว รหัสผ่าน คำแนะนำ และข้อมูลที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องและการเข้าถึงบัญชี
  • ข้อมูลประชากร ข้อมูล เช่น อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่คุณต้องการ
  • ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณหากคุณทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางไซต์ของเรา เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อ เราไม่ไม่รวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขบัตรชำระเงิน) ธุรกรรมการซื้อได้รับการดำเนินการผ่านทางบริษัทในเครือที่มีความปลอดภัย
  • ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณและอุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับเราและผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น:
    • ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ที่คุณใช้ การดำเนินการที่คุณทำ และกิจกรรมที่คุณทำ เช่น การกดปุ่ม การโต้ตอบกับแอป หรือเวลาที่ใช้ในการฟังผ่านทางลำโพง
    • ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ตัวระบุอุปกรณ์ และการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
    • ข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ข้อมูลจากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น ข้อมูลระบบเสียงสเตอริโอ ระบบอัตโนมัติภายในบ้าน และผลิตภัณฑ์ทีวี ข้อมูลผู้ให้บริการเคเบิล
    • รายงานข้อผิดพลาดและข้อมูลประสิทธิภาพ ประเภทหรือความรุนแรงของปัญหา รายละเอียดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด เนื้อหาของไฟล์ที่คุณใช้งานเมื่อเกิดข้อผิดพลาด และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ
    • ข้อมูลการสนับสนุน ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ของคุณ และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อมูลการรับรองความถูกต้อง การสื่อสารที่คุณทำกับเรา ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องและแอปพลิเคชันที่คุณใช้ และข้อมูลระบบ รีจิสทรี และการกำหนดค่า
  • ความสนใจและรายการโปรด แนวเพลงที่คุณชอบ กิจกรรมและกิจวัตรที่กำหนดเวลาเอาไว้ ช่องและสถานีวิทยุ และบริการที่คุณใช้งาน+
  • รายชื่อและความสัมพันธ์ รายชื่อและความสัมพันธ์หากคุณใช้งานผลิตภัณฑ์ที่รองรับผู้ใช้หลายคน ชุมชน และฟังก์ชันการใช้งานร่วมกัน
  • บัญชี Logitech ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะใช้บัญชี Logitech เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ตัวอย่างเช่น อาจมีการให้การตั้งค่าส่วนบุคคลที่ดียิ่งขึ้นและช่วยให้คุณสามารถบันทึกและเรียกคืนการตั้งค่า การกำหนดค่า และประวัติได้ เมื่อคุณสร้างบัญชี Logitech ส่วนตัว เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัวบางอย่างและกำหนดหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันให้กับบัญชีและข้อมูลของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของคุณ ได้แก่ บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ วันที่และเวลา ผลิตภัณฑ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชีของคุณ และตัวระบุที่ไม่ซ้ำซึ่งกำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP และระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะลงชื่อเข้าใช้อยู่ตลอดเวลาจนกว่าคุณจะออกจากระบบ
  • ข้อมูลตำแหน่ง ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะใช้งานข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เวลา/วันที่ และการตั้งค่าภาษา ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณอาจเป็นได้ทั้งข้อมูลที่แม่นยำหรือไม่แม่นยำก็ได้ ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำสามารถเป็นได้ทั้งข้อมูลที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ หรือข้อมูลระบบระบุตำแหน่งบนโลก ที่เราอาจรวบรวมเมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ที่ใช้ตำแหน่ง ข้อมูลตำแหน่งที่ไม่แม่นยำอาจรวมถึงตำแหน่งที่ดึงข้อมูลมาจาก Wi-Fi หรือที่อยู่ IP หรือข้อมูลที่ระบุตำแหน่งที่คุณอยู่ด้วยความแม่นยำที่น้อยกว่าปกติ เช่น เมืองหรือภูมิภาค
  • เนื้อหา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาไฟล์ของคุณและการสื่อสารในยามจำเป็นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานให้แก่คุณ นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมเนื้อหาข้อความที่คุณส่งมายังเรา เช่น ข้อเสนอแนะและความเห็นต่อผลิตภัณฑ์ที่คุณเขียน หรือคำถามและข้อมูลที่คุณให้กับฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อคุณติดต่อเรา การสนทนาทางโทรศัพท์หรือเซสชันการแชทกับเจ้าหน้าที่อาจถูกตรวจสอบและบันทึกตามกฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์/บริการของ Logitech เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เราใช้งานข้อมูลนี้เพื่อเชิญคุณให้เข้าร่วมเป็นผู้ทดสอบ และเราใช้ข้อเสนอแนะของคุณเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

อ่านเพิ่มเติม

 
ตัวอย่างข้อมูลที่เรารวบรวม ได้แก่:

  • หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณสนใจ
  • ข้อมูลในแอปพลิเคชันทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • กิจกรรมการทดสอบของคุณ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลการวินิจฉัย
  • การบันทึกวิดีโอและ/หรือเสียงหากเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบที่คุณได้เข้าร่วม
  • ข้อมูลการจัดส่ง / การปฏิบัติตาม
  • ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทดสอบ

เราจะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าทำสัญญาระหว่างคุณกับ Logitech เว้นแต่ว่าจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่นเมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมการทดสอบของเรา

 
กลับสู่ด้านบน

วิธีการที่เราใช้งานข้อมูล

เราใช้งานข้อมูลที่เรารวบรวม:

  1. เพื่อดำเนินธุรกิจของเราและจัดหา ปรับปรุง และปรับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้เป็นส่วนบุคคล และ
  2. เพื่อส่งการสื่อสาร รวมถึงการส่งเสริมการขาย ข้อมูลบัญชี การปรับปรุงความปลอดภัย และข้อมูลผลิตภัณฑ์

เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลนี้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ราบรื่นและสม่ำเสมอมากยิ่งขึ้นให้แก่คุณ เราจะดำเนินการเช่นนี้เสมอตามกฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

อ่านเพิ่มเติม
การจัดหาและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เราใช้งานข้อมูลเพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเพื่อดำเนินการที่สำคัญต่าง ๆ ได้แก่ การดำเนินการและการใช้งานผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษา และการปรับปรุงประสิทธิภาพ และการใช้งานข้อมูลเพื่อการวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ และให้การสนับสนุนลูกค้า ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่:

  • การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
    เราใช้งานข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานตามที่มุ่งหวังและคาดการณ์ไว้ ผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีฟีเจอร์ส่วนบุคคลและคำแนะนำที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเพลิดเพลินของคุณ และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณตามกิจกรรม ความสนใจ และตำแหน่งของคุณ
  • การสนับสนุนลูกค้า
    เราใช้งานข้อมูลเพื่อวินิจฉัยปัญหาผลิตภัณฑ์ ซ่อมอุปกรณ์ของลูกค้า และให้การดูแลลูกค้าและบริการสนับสนุนอื่น ๆ
  • การเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
    เราใช้เวอร์ชันของอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ตำแหน่ง และหมายเลขที่ไม่ซ้ำกัน เครือข่ายและตัวระบุและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
    เราใช้งานข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และเพิ่มฟีเจอร์หรือความสามารถใหม่ รายงานข้อผิดพลาด ปรับปรุงความปลอดภัย กำหนดฟีเจอร์ใหม่ที่จะให้ความสำคัญ และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • ความมั่นคง ความปลอดภัย และการระงับข้อผิดพลาด
    เราใช้งานข้อมูลเพื่อปกป้องความมั่นคงและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ของเรา เพื่อตรวจหาและป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อระงับข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้งานข้อมูลเพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดต้องการแพทช์ด้านความปลอดภัยหรือวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูลที่ช่วยให้เราพัฒนาฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใหม่ ๆ ได้
  • การดำเนินธุรกิจ
    เราอาจใช้งานนามแฝงและข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อสร้างสถิติและการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น รายงานทางการเงินและผลิตภัณฑ์จะได้รับการสร้างขึ้นเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพในภาคส่วนหรือภูมิภาคที่กำหนด
  • การสื่อสารทางการตลาด
    หากคุณเลือกรับหรือเรามีผลประโยชน์ตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของผลิตภัณฑ์ การเผยแพร่ การส่งเสริมการขาย และการประกาศ คุณสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ ‘ยกเลิกการสมัครสมาชิก’ ในอีเมลทางการตลาดหรือการเยี่ยมชมหน้านี้ เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็นเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของการสื่อสารของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อกำหนดจำนวนคนที่เปิดอีเมลของเราในภาพรวม นอกจากนี้ เรายังอาจส่งอีเมลเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็นสินค้าออนไลน์ของคุณ แจ้งให้คุณทราบหรือสอบถามเกี่ยวกับคำขอบริการหรือคำขอซ่อม หรือเพื่อบอกคุณว่าคุณต้องทำการดำเนินการเพื่อให้บัญชีของคุณยังใช้งานต่อได้
  • การสื่อสารเพื่อการสนับสนุน
    เราอาจติดต่อคุณผ่านทางอีเมลหรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการสมัครสมาชิกกำลังจะสิ้นสุดลงหรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตด้านความปลอดภัย

กลับสู่ด้านบน

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความยินยอมของคุณหรือเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นหรือจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่คุณร้องขอหรือได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เราแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับบุคคลที่สามเมื่อคุณขอให้เราทำเช่นนั้น เช่น เมื่อคุณส่งข้อมูลไปให้เพื่อนหรือเชื่อมโยงบัญชีกับบริการอื่น นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวระหว่างบริษัทในเครือหรือบริษัทสาขาที่เราควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และเมื่อกฎหมายกำหนด

อ่านเพิ่มเติม

 
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนที่ทำงานในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนี้ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างเพื่อให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าหรือช่วยเหลือในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยระบบและบริการของเราอาจต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้สามารถให้บริการได้

บริษัทเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยการปกป้องและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บริษัทอื่นหากเรามีแผนที่จะควบรวมกิจการหรือถูกเข้าซื้อกิจการโดยธุรกิจดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงองค์กรใด ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการควบรวมกิจการ การโอนย้าย หรือการจำหน่ายสินทรัพย์หรือธุรกิจของเรา

หากคุณโพสต์ข้อมูลในพื้นที่สาธารณะในผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เช่น ชุมชน ฟอรัม หรือบล็อก ข้อมูลนั้นจะพร้อมใช้งานแก่สาธารณชนและเราอาจใช้งานและเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวอีกครั้งภายใต้ดุลยพินิจของเรา และเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา

ท้ายที่สุด เราจะเข้าถึง ถ่ายโอน เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนตัว รวมถึงเนื้อหาของคุณ เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อ:

  • ปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ
  • ปกป้องลูกค้าของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อป้องกันสแปมหรือความพยายามในการฉ้อโกงผู้ใช้ของเรา หรือเพื่อช่วยป้องกันการเสียชีวิตหรืออาการบาดเจ็บสาหัส
  • คงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเราเอาไว้ รวมถึงเพื่อป้องกันหรือระงับการโจมตีระบบหรือเครือข่ายของเรา
  • ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณหรือของเราหรือตามที่กฎหมายหรือคำสั่งจากศาลและหน่วยงานราชการกำหนด
ข้อมูลที่คุณให้แก่บุคคลที่สาม

เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณให้แก่บุคคลที่สาม และข้อมูลนั้นไม่อยู่ภายใต้ความเป็นส่วนตัวนี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ ทั้งหมดกับการให้ข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเพื่อทำความเข้าใจการป้องกันข้อมูลจากบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

กลับสู่ด้านบน

การควบคุมและการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อให้อัปเดต ลบ หรือปิดใช้งานข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบล็อก ชุมชน ฟอรัม หรือพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ ภายใต้การควบคุมของเราได้ หากเราไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างออกได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกเพื่อไม่รับอีเมลด้านการตลาดจากเราได้โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลที่คุณได้รับหรือที่หน้าการจัดการการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอให้ตรวจสอบข้อมูลที่เรามีในไฟล์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คุณสามารถ “เลือกไม่รับ” การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างเมื่อใดก็ตามที่เราขอข้อมูลนี้ หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือต้องการร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่support.logitech.com/response-centerหรือผ่านทางวิธีการต่อไปนี้:

โทรศัพท์: +1 646-454-3200
ติดต่อ: support.logitech.com/response-center
ที่อยู่ไปรษณีย์: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

หากคุณไม่พึงพอใจในการตอบสนองของเรา คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทด้านความเป็นส่วนตัวของคุณไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของรัฐหรือหน่วยงานที่กำหนดในเขตอำนาจศาลของคุณได้

เด็ก

เราไม่ได้รวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยมีเจตนา หากเราทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีบนหรือผ่านทางไซต์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลนี้ หากคุณคือพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กอายุที่มีต่ำกว่า 13 ปีซึ่งลงทะเบียนบัญชีหรือบริการบนไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่างเพื่อยุติบัญชีหรือบริการของเด็ก และลบข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลบุคคลของคุณ เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย รวมถึงการเข้ารหัส TLS เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีการที่เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่

  • คุณใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
  • บัญชีของคุณถูกใช้งานอยู่
  • ตามที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแก่คุณ
  • เรามีความจำเป็นตามกฎหมายเพื่อ
  • เพื่อแก้ไขข้อพิพาท และ
  • พื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไปจะถูกลบในเวลาปกติ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้อาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือในประเทศอื่นใดที่เราหรือบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่

เราดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ได้รับการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนี้และตามกฎหมายในที่ใดก็ตามที่มีข้อมูลอยู่

ความคิดสร้างสรรค์และผลิตภัณฑ์เพื่อผลิตภาพ

ความคิดสร้างสรรค์และผลิตภาพของ Logitech ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ทัชแพด พรีเซนเตอร์ เว็บแคม และชุดหูฟัง และซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น Logitech Options, Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint และ Logitech Control Center เราใช้งานข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลายตามที่อธิบายไว้ข้างต้น รวมถึงความปลอดภัย เสถียรภาพ และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
การสำรองข้อมูลและการถ่ายโอนการตั้งค่าอุปกรณ์

ซอฟต์แวร์ Logitech Options ช่วยให้คุณปรับแต่งเมาส์ คีย์บอร์ด และทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์ Logitech Capture ช่วยให้คุณบันทึกวิดีโอและเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าของกล้องได้ ซอฟต์แวร์นี้ยังทำให้คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไปยังคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าเหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลที่อาจได้รับการรวบรวม ได้แก่:

  • ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านทางเพื่อสร้างบัญชี หรือถ้าหากคุณใช้งานการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook หรือ Google เพื่อเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลคอมพิวเตอร์ เช่น ชื่อ ยี่ห้อ และรุ่นของคอมพิวเตอร์เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องกับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
  • ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Options
    • การปรับแต่งปุ่มและแป้น รวมถึงการปรับแต่งเฉพาะแอป
    • การตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น การตั้งค่าการชี้และการเลื่อนของเมาส์ของคุณ
  • ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture
    • องค์ประกอบของฉากและการตั้งค่ากล้อง

การตั้งค่าอุปกรณ์จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วย Logitech Options คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือออกจากระบบได้ ซึ่งช่วยให้ปิดฟังก์ชันการใช้งานการสำรองข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม
การอัปเดตซอฟต์แวร์

เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และดาวน์โหลดรูปภาพหรือแอสเซทอุปกรณ์ที่จำเป็นในระหว่างและหลังการติดตั้งซอฟต์แวร์ของเรา

ประสิทธิภาพ การวินิจฉัย และการวิเคราะห์

ด้วยความยินยอมของคุณ ซอฟต์แวร์บางอย่างของเรา (เช่น Logitech Options, แอป Capture, Presentation, Setpoint และ Logitech Control Center) จะรวบรวมและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ และข้อมูลอื่น ๆ เช่น

  • การใช้งานฟีเจอร์ของซอฟต์แวร์
  • การปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ
  • ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบ เช่น เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลตำแหน่งในระดับเมืองโดยใช้งานที่อยู่ IP
  • ความถี่ในการใช้งานอุปกรณ์ เช่น ยอดการคลิกและการกดปุ่ม ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บข้อมูลว่ามีการใช้งานปุ่มแต่ละปุ่มกี่ครั้งในเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ความทนทานและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของเราได้
  • ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture เราเก็บข้อมูลการใช้งานฉากและข้อมูลรุ่นของกล้อง เราไม่วิเคราะห์หรือส่งเสียงหรือวิดีโอจากผู้ใช้
  • Logitech Presenters เก็บข้อมูลเมื่อคุณเริ่มต้นและสิ้นสุดการนำเสนอ พร้อมกับชื่อแอปพลิเคชันและเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อให้เราสามารถช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานได้
ฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์

ในบางครั้ง เรารวบรวมข้อมูล เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเพื่อให้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น Logitech Flow คือฟีเจอร์ในบางอุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณสลับระหว่างคอมพิวเตอร์สองหรือสามเครื่องได้อย่างราบรื่น และถ่ายโอนข้อความ รูปภาพ และไฟล์จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้ เราอาจรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์และที่อยู่ IP ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการค้นหาคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าของ Flow

 
กลับสู่ด้านบน

กล้อง Circle และผลิตภัณฑ์

กล้อง Logitech Circle คือกล้องไร้สายและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่สามารถใช้งานได้อย่างหลากหลายทั้งที่บ้านและที่ทำงาน ซึ่งให้การบันทึกวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงแก่ผู้ใช้โดยสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
การเปิดใช้งานและการลงทะเบียน

คุณต้องให้ข้อมูลกับเราเพื่อสร้างบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน บัตรเครดิต (หากคุณสมัครสมาชิกบริการพรีเมียม) ชื่อกล้อง และการตั้งค่ากล้องเพื่อเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ

เรายังให้การเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผ่านทางบริการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันคลิปที่คุณได้เลือกไว้ไปยังบริการนั้นได้

ในขณะที่ตั้งค่าผลิตภัณฑ์จะต้องมีการตั้งค่ารหัสประเทศของการดำเนินการ ระบบปฏิบัติการบางอย่างอาจแจ้งให้ระบุการเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งเมื่อกำหนดรหัสประเทศของการดำเนินการ

การบันทึกวิดีโอและเสียงของ Circle

เมื่อคุณใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของ Circle เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการ ตลอดจนข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งานเพื่อดูหรือฟังข้อมูล ได้แก่:

  • การบันทึกวิดีโอและเสียง
  • ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ชื่อเราเตอร์ และเมตาดาต้าเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
  • ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของการให้บริการ
  • เวลาและวันที่ใช้งานบริการ
  • การเปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
  • การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)

ผลิตภัณฑ์ของ Circle อาจส่งข้อมูลนามแฝงไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงการประทับเวลา สถิติการส่ง การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้งานข้อมูลนามแฝงเพื่อจัดหา เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงบริการ ฟีเจอร์ การสนับสนุนด้านเทคนิคและข้อมูลของเรา

ฟีเจอร์ของ Circle

ผลิตภัณฑ์ Circle มีฟีเจอร์ที่หากเปิดใช้งานจะต้องการให้เรารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาดเพื่อให้ฟีเจอร์ทำงาน ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งอัจฉริยะจะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากบ้านหรือกลับบ้าน และการแจ้งเตือนอัจฉริยะจะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บของ Circle

เราได้นำผลิตภัณฑ์ของ Circle มาใช้เพื่อไม่ให้พนักงาน ผู้รับจ้าง ผู้จัดจำหน่ายขาย บริษัทในเครือของ Logitech หรือหน่วยงานของรัฐสามารถเข้าถึงวิดีโอที่ไม่ผ่านการเข้ารหัสได้ กล้อง Circle ทุกตัวมีคีย์ส่วนตัวและใบรับรองดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้เพื่อเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างทาง เซิร์ฟเวอร์ Circle ใช้ AES 256 Bit Dual Layer Encryption ในจัดเก็บฟุตเทจของคุณที่เข้ารหัสไว้สำหรับการจัดเก็บ

ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการจัดเก็บไว้ภายในแอปโดยตรง บนอุปกรณ์ และบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการตั้งอยู่ เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Logitech

กล้อง Circle กับการรองรับ Apple HomeKit

เมื่อกล้อง Circle เชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Apple HomeKit แล้ว Apple จะควบคุมข้อมูลที่สร้างและส่งต่อไปยัง HomeKit และรับผิดชอบความเป็นส่วนตัวและการจัดการเนื้อหาเสียงและวิดีโอของคุณ เราไม่มีความสามารถหรือกลไกในการเข้าถึงข้อมูลเสียง/วิดีโอ HomeKit ใด ๆ ก็ตาม

หากกล้อง Circle มีการตั้งค่าใน HomeKit เท่านั้น กล้องจะยังคงตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเพื่อดูความพร้อมในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งรุ่น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และรหัสประเทศของการดำเนินการไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากคุณเปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยกับ Logitech ผ่านทางแอป Apple Home ข้อมูลต่อไปนี้จะได้รับการแบ่งปันกับ Logitech และ/หรือ Apple และใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น:

  • ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ ชื่อ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายในบริเวณใกล้เคียง และเมตาดาต้าเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
  • ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของอุปกรณ์
  • เวลาและวันที่ใช้งานอุปกรณ์
  • การเปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
  • การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์
  • รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณส่ง เช่น คำอธิบาย ภาพหน้าจอ และฟุตเทจ

กลับสู่ด้านบน

ผลิตภัณฑ์เกมมิ่งของ Logitech

ผลิตภัณฑ์และบริการ Logitech Gaming (Logitech G) ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ เช่น คีย์บอร์ด ชุดหูฟัง ลำโพง และเมาส์ เกมมิ่งและแอปพลิเคชันสำหรับการเล่นเกมคอนโซลและพีซี เช่น ซอฟต์แวร์ G HUB นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
ประสบการณ์การใช้งาน Logitech G ที่กำหนดเอง

ซอฟต์แวร์ G HUB ช่วยให้คุณกำหนดค่าอุปกรณ์และสร้างคำสั่งและมาโครสำหรับเกมและแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับพีซี ระบบปฏิบัติการ เกม และแอปพลิเคชัน และการตั้งค่าเฉพาะที่คุณปรับเปลี่ยนในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ นอกจากนี้ เรายังใช้งานข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยและเสถียรภาพของผลิตภัณฑ์ของเราอีกด้วย

หากคุณเลือกรับการรวบรวมการวิเคราะห์ข้อมูลเมื่อคุณใช้งาน G HUB เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
  • ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงฟีเจอร์ G HUB เช่น การปรับ DPI ไฟ หรือการกำหนดค่าการควบคุม
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech G ใหม่
  • กิจกรรมของอุปกรณ์และระบบอื่น ๆ รวมถึงการใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด ข้อมูลการหยุดทำงาน เป็นต้น
  • การส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยัง Logitech มีให้เลือกรับแยกต่างหาก หากคุณเลือกรับ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อจะได้รับการส่งมาให้กับเราโดยอัตโนมัติ (และด้วยตนเองขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูลของผู้ใช้)
ชุมชน Logitech G HUB

เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับชุมชน G HUB เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ การเข้าถึงชุมชน G HUB ช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้แก่:

  • การดาวน์โหลดโปรไฟล์ ไฟ และการตั้งค่าอื่น ๆ จากไลบรารีของชุมชน
  • การอัปโหลดโปรไฟล์และเอฟเฟ็กต์ของคุณเพื่อแบ่งปันกับชุมชน หรือเพื่อการจัดเก็บส่วนบุคคล คุณสามารถลบรายการที่แบ่งปันออกไปได้ทุกเมื่อ
  • โปรไฟล์ส่วนบุคคลที่ผู้อื่นในชุมชนสามารถดูได้ คุณควบคุมสิ่งที่แบ่งปันในโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือลบบัญชี G HUB ของคุณได้ทุกเมื่อ

กลับสู่ด้านบน

ผลิตภัณฑ์การประชุมผ่านทางวิดีโอของ Logitech

ผลิตภัณฑ์และบริการการประชุมผ่านทางวิดีโอของ Logitech ประกอบด้วยระบบการประชุมผ่านทางวิดีโอ กล้องสำหรับการประชุมผ่านทางวิดีโอ สปีกเกอร์โฟน ตัวควบคุมระบบสัมผัส ชุดหูฟัง และเว็บแคม ตลอดจนซอฟต์แวร์ เช่น Sync ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์คลาวด์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
บริการ Logitech Sync

Logitech Sync ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและจัดการระบบการประชุมผ่านทางวิดีโอของ Logitech ได้จากระยะไกล การซิงค์ประกอบด้วยสองส่วน นั่นคือ แอป Sync เวอร์ชันเดสก์ท็อปและ “Sync Portal” บนคลาวด์ แอป Sync ต้องได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของห้องประชุมเพื่อใช้งาน Sync Portal เมื่อติดตั้งและรับรองความถูกต้องกับ Sync Portal แล้ว แอป Sync จะสื่อสารโดยตรงกับ Sync Portal เพื่อเปิดใช้งานความสามารถในการจัดการและการตรวจสอบจากระยะไกล

เมื่อคุณสร้างบัญชี Logitech Sync เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และชื่อองค์กรของคุณ เราใช้งานข้อมูลนี้ใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ

Sync จะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเพื่อช่วยรักษาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Sync Sync จะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ฟีเจอร์การจัดการและการตรวจสอบ:

  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Logitech VC (ชื่อ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ เมตาดาต้า)
  • แอป Sync เวอร์ชันที่ติดตั้งแล้ว
  • ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ประเภท OS, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, IP, สเปคคอมพิวเตอร์)
  • ข้อมูลการใช้งาน (เมตาดาต้าเท่านั้น)

กลับสู่ด้านบน

ผลิตภัณฑ์และบริการ Jaybird

ผลิตภัณฑ์ Jaybird ประกอบด้วยหูฟังคุณภาพสูงที่มีน้ำหนักเบาสำหรับผู้มีไลฟ์สไตล์กระฉับกระเฉง และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องสำหรับแท็บเล็ตและ/หรือสมาร์ทโฟน เช่น แอป Jaybird นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
แอป Jaybird

แอป Jaybird ช่วยให้ผู้ใช้:

  • ปรับแต่งเสียงของหูฟังได้
  • อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และเฟิร์มแวร์
  • บันทึกตำแหน่งเมื่อหูฟังเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
  • เรียกดูและใช้พรีเซ็ตและเพลย์ลิสต์ Spotify ที่ที่ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปัน

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพส่วนตัว (อวตาร) ตำแหน่งปัจจุบัน และรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ Jaybird ยังให้การลงทะเบียนผ่านทางบริการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook Google และ Spotify อีกด้วย

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ Jaybird ของคุณด้วยแอป คุณใช้แอปตัวแอปเอง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น รุ่นหูฟังหรือเวอร์ชันแอปของคุณ
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่คุณใช้งานแอป เช่น ฟีเจอร์ที่คุณเข้าถึงและเวลาที่คุณเชื่อมต่อหูฟังของคุณ
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในแวดวงของคุณ และการใช้งานฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น การดำเนินการ “เปลี่ยนชื่อ"
  • ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ด้วยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสำรองข้อมูลการกำหนดค่าที่กำหนดเองของคุณอย่างปลอดภัย ได้แก่:

  • การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ การควบคุมปุ่ม และการตั้งค่าเสียงเตือน
  • ข้อมูลพรีเซ็ตและเพลย์ลิสต์

ข้อมูลตำแหน่งสำหรับ Find My Buds จะได้รับการจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือและไม่ได้รับการสำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

กลับสู่ด้านบน

ผลิตภัณฑ์และบริการ Ultimate Ears

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears มีคุณภาพสูงพร้อมลำโพงและหูฟังที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม Ultimate Ears Pro และ CSX ต่างก็เป็นมอนิเตอร์ (หูฟัง) อินเอียร์คุณภาพพรีเมียมแบบสั่งทำให้เหมาะกับทรงหู แอปพลิเคชัน Ultimate Ears ให้ฟีเจอร์เพิ่มเติมและอนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมและปรับแต่งประสบการณ์การฟังของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีข้อแตกต่างเล็กน้อยตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม
ฟังก์ชันมือถือและการปรับแต่ง Ultimate Ears Mobile

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การฟังของตนได้โดยการกำหนดค่าอุปกรณ์ของตนโดยใช้แอปพลิเคชัน Ultimate Ears แอปพลิเคชันเหล่านี้ให้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การจับคู่กับหลายอุปกรณ์ การควบคุมการแตะ และฟังก์ชันการใช้งาน DJ แบบหลายผู้ใช้

ในระหว่างกระบวนการปรับแต่ง ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องป้อนชื่อและข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของผู้ใช้

เราจะไม่รวบรวมข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เล่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears

การบูรณาการกับบริการอื่น ๆ ของ Ultimate Ears

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears บางอย่าง เช่น ลำโพงบลูทูธของเราสามารถบูรณาการกับบริการของบุคคลที่สามได้ เช่น Amazon Alexa การบูรณาการเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น เช่น การสตรีมเพลง การสั่งซื้อสินค้าและบริการ และการขอข้อมูล

คุณอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนกับบุคคลที่สามนั้น ๆ และยอมรับข้อกำหนดของบุคคลที่สามเพื่อเปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของคุณ เมื่อเชื่อมโยงแล้ว อุปกรณ์ Ultimate Ears จะสามารถรับและส่งต่อข้อมูลไปยังบุคคลที่สามได้โดยตรง

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears จะไม่จัดเก็บข้อมูลคำสั่งใด ๆ ของผู้ใช้ที่ส่งต่อจากผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม จะมีการเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลที่สามกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของผู้ใช้

มอนิเตอร์อินเอียร์แบบสั่งทำ (IEM)

Ultimate Ears Pro และ CSX เป็นมอนิเตอร์ (หูฟัง) อินเอียร์คุณภาพพรีเมียมแบบสั่งทำให้เหมาะกับทรงหู อุปกรณ์ Pro ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการพิมพ์รูปทรงหูของผู้ใช้ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะสร้างในรูปแบบดิจิทัลหรือด้วยแม่พิมพ์ โดยบุคคลที่สามส่วนใหญ่มักเป็นนักโสตสัมผัสวิทยา อุปกรณ์ CSX ต้องการภาพและการพิมพ์รูปทรงหูของผู้ใช้เพื่อปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากัน เราเก็บรักษาแม่พิมพ์เหล่านี้เอาไว้เผื่อในกรณีที่เกิดการสูญเสีย การสั่งซื้อซ้ำ การสั่งทำใหม่ หรือจนกว่าผู้ใช้จะขอให้ลบทิ้ง

กลับสู่ด้านบน

การเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงนี้

เราจะปรับปรุงคำชี้นี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อคำชี้แจงนี้หรือต่อวิธีการที่เราจะใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะโพสต์ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง

เราจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จะลดทอนการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ในอดีตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำชี้แจงนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเกี่ยวกับวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจใน Logitech และผลิตภัณฑ์และบริการของเรา